SIMAS presenta avances en eficiencia y atención al usuario en Piedras Negras bajo la gerencia de Lorenzo Menera
Por- El Pastor
Piedras Negras, Coahuila – Esta semana, el Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) de Piedras Negras, bajo la dirección de Lorenzo Menera, dio a conocer los avances y resultados de su gestión, destacando su eficiencia comercial y el fortalecimiento de la infraestructura hidráulica y sanitaria.
La ingeniera Perla García, subgerente comercial de SIMAS, informó que el padrón de usuarios registrados ha alcanzado los 64,974, con 75 nuevos usuarios incorporados solo en el mes de marzo. En cuanto a la atención ciudadana, se brindó servicio a 343 personas y se recibieron reportes sobre diversas situaciones, incluyendo 65 fugas en tomas, 25 en calles, 111 por altos consumos, 16 por drenaje tapado, 94 por no recepción de recibos, 8 por falta de agua y 19 por baja presión.
Durante el primer cuatrimestre del año, se firmaron 550 nuevos contratos, superando ya la mitad del promedio anual histórico de 1,000 contratos. En el ámbito de la recuperación financiera, se otorgaron 1,706 convenios con facilidades de pago, logrando un monto mensual recuperado de 679,055.82 pesos.
En abril, se realizaron 845 inspecciones relacionadas con bajas, conexiones ilegales, verificación de lecturas, así como visitas a quintas y hoteles registrados. Se identificaron 154 quintas y 44 hoteles, con consumos promedio de 5,401 m³ y 10,621 m³, respectivamente, lo que representa un ingreso combinado de más de 1.5 millones de pesos. Las multas impuestas por tomas clandestinas ascendieron a 113,140 pesos.
Además, se detectaron 402 viviendas sin contrato, lo que generó un impacto económico de 4,369 pesos. Los operativos de corte y reconexión se intensificaron, logrando un número histórico gracias al trabajo de tres cuadrillas de campo. También se avanzó en la instalación de medidores en casos especiales, como casas cerradas y medidores dañados.
Los usuarios cumplidos tienen múltiples opciones de pago, que incluyen oficinas generales, aquamáticos 24 horas, la app “SIMAS Piedras Negras” (disponible en Play Store y App Store) y la página web oficial, donde se recaudaron 42,114 pesos en abril.
En cuanto al adeudo por antigüedad, el 87% de los usuarios (56,254) tienen pagos pendientes de entre 0 a 3 meses, mientras que el resto se distribuye entre adeudos de 3 a más de 12 meses. SIMAS mantiene activo un plan de trabajo para inspeccionar viviendas abandonadas.
Para realizar trámites ante SIMAS, como solicitudes de servicio, cambios de nombre o instalación de líneas generales, se detallaron los requisitos necesarios. Los ciudadanos pueden realizar reportes a través de la línea 073, el teléfono 878 119 7426 o el WhatsApp 878 122 6622.
Por su parte, el ingeniero Ricardo Aguirre destacó los avances en el área operativa, mencionando la extracción de 364 m³ de lodo en sedimentadores, el mantenimiento de equipos de bombeo en el cárcamo 3 del Río Bravo y la recepción de nuevos equipos: dos motores de 200 HP, dos de 250 HP y dos bombas sumergibles de 60 HP, lo que refuerza la capacidad operativa de la planta potabilizadora 2.
SIMAS ha atendido el 87% de los reportes ciudadanos relacionados con drenaje, agua, bacheo y escombro. En términos de infraestructura, se rehabilitaron 1,050 metros lineales de red sanitaria y 196 descargas domiciliarias, beneficiando directamente a igual número de familias.
Gracias al mantenimiento intensivo en las plantas potabilizadoras, se ha mejorado notablemente la calidad del agua suministrada, cumpliendo con parámetros clave como turbidez, color y cloro residual. Con estos avances, SIMAS reafirma su compromiso con la comunidad de Piedras Negras y la mejora continua de sus servicios.
